Regulamin korzystania z serwisu

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa rodzaje, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego FleetJobs (dalej: „Serwis"), dostępnego pod adresem https://fleetjobs.pl, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

Usługodawcą i administratorem Serwisu jest Marcin Bazylak, prowadzący działalność gospodarczą z siedzibą w Ełku, ul. Piękna 4/60, 19-300 Ełk, NIP: 8481511160, REGON: 519455049 (dalej: „Administrator").

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

• drogą elektroniczną pod adresem email: kontakt@fleetjobs.pl
• poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie pod adresem: https://fleetjobs.pl/kontakt

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Regulaminu należy zaprzestać korzystania z Serwisu.

§2. Definicje

• Serwis – platforma internetowa FleetJobs dostępna pod adresem https://fleetjobs.pl, umożliwiająca wyszukiwanie i publikowanie ofert pracy w branży transportowej, spedycyjnej i logistycznej
• Usługodawca / Administrator – Marcin Bazylak prowadzący działalność pod nazwą FleetJobs
• Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
• Konto – indywidualny, zabezpieczony hasłem profil Użytkownika w Serwisie, umożliwiający korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu
• Pracodawca – Użytkownik posiadający konto typu „pracodawca", publikujący oferty pracy i prowadzący rekrutację za pośrednictwem Serwisu
• Kandydat – Użytkownik posiadający konto typu „kandydat", poszukujący pracy poprzez Serwis
• Oferta pracy – ogłoszenie o pracy opublikowane w Serwisie przez Pracodawcę
• Aplikacja – zgłoszenie Kandydata na konkretną Ofertę pracy, zawierające dane kontaktowe, CV i ewentualne odpowiedzi na kwestionariusz
• Kwestionariusz – zestaw dodatkowych pytań rekrutacyjnych dołączony przez Pracodawcę do Oferty pracy
• Kreator CV – narzędzie Serwisu umożliwiające tworzenie i edycję CV w formie ustrukturyzowanego profilu zawodowego
• Profil kandydata – zestaw informacji zawodowych Kandydata, który może być widoczny dla Pracodawców w katalogu kandydatów
• Usługa premium – odpłatna lub wyróżniona usługa zapewniająca dodatkowe funkcjonalności, w tym promowanie ofert pracy
• Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie

§3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Administrator świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

3.1. Usługi dostępne bez rejestracji

• przeglądanie ofert pracy wraz z wyszukiwaniem i filtrowaniem
• przeglądanie ofert pracy na mapie (Mapa ofert)
• przeglądanie profili firm
• korzystanie z formularza kontaktowego
• przeglądanie artykułów blogowych i centrum pomocy
• szybkie aplikowanie na oferty pracy bez logowania (Quick Apply)

3.2. Usługi dostępne dla zarejestrowanych Kandydatów

• aplikowanie na oferty pracy z poziomu konta
• kreator CV – tworzenie i zarządzanie profilem zawodowym
• przesyłanie i zarządzanie plikami (CV, dokumenty)
• profil kandydata widoczny w katalogu kandydatów dla Pracodawców
• system wiadomości – komunikacja z Pracodawcami
• alerty o ofertach pracy dopasowanych do preferencji
• powiadomienia push o nowych ofertach i aktualizacjach
• śledzenie statusu aplikacji
• ocenianie procesów rekrutacyjnych
• uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)
• obserwowanie wybranych ofert pracy

3.3. Usługi dostępne dla zarejestrowanych Pracodawców

• tworzenie i zarządzanie profilami firm
• publikowanie i zarządzanie ofertami pracy
• tworzenie kwestionariuszy rekrutacyjnych dołączanych do ofert
• zarządzanie aplikacjami kandydatów (akceptacja, odrzucenie, shortlista)
• system wiadomości – komunikacja z Kandydatami
• przeglądanie katalogu kandydatów i inicjowanie kontaktu
• planowanie rozmów kwalifikacyjnych z przypomnieniami
• analityka ofert pracy (wyświetlenia, statystyki aplikacji)
• zapraszanie członków zespołu do konta firmowego z przypisaniem ról (właściciel, administrator, moderator)
• zbiorcze pobieranie CV kandydatów

3.4. Usługi premium

Administrator może oferować płatne usługi premium, takie jak wyróżnianie ofert pracy (karuzela, oznaczenie premium). Szczegółowe warunki, zakres i cennik usług premium są każdorazowo prezentowane przed ich aktywacją. Korzystanie z usług premium wymaga odrębnej akceptacji warunków.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon)
• aktualna wersja przeglądarki internetowej (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) z włączoną obsługą JavaScript
• włączona obsługa plików cookies (niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Serwisu)
• aktywne konto poczty elektronicznej (email) – do rejestracji i komunikacji
• minimalna rozdzielczość ekranu: 360px szerokości (Serwis jest responsywny)

W celu korzystania z powiadomień push, wymagane jest urządzenie obsługujące Firebase Cloud Messaging (FCM) oraz udzielenie zgody na otrzymywanie powiadomień w przeglądarce lub aplikacji.

§5. Rejestracja i konto użytkownika

Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Serwisu, Użytkownik musi utworzyć Konto poprzez:

• wypełnienie formularza rejestracyjnego (podanie imienia, nazwiska, adresu email, hasła oraz typu konta: kandydat lub pracodawca)
• akceptację niniejszego Regulaminu
• akceptację Polityki prywatności
• wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych (RODO)
• potwierdzenie adresu email poprzez kliknięcie w link weryfikacyjny

Użytkownik zobowiązuje się do:

• podawania prawdziwych i aktualnych danych
• niezwłocznego aktualizowania danych w przypadku ich zmiany
• zachowania w tajemnicy hasła do Konta i nieudostępniania go osobom trzecim
• niezwłocznego powiadomienia Administratora o nieautoryzowanym dostępie do Konta

Administrator zaleca włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) w ustawieniach konta w celu zwiększenia bezpieczeństwa.

§6. Logowanie przez media społecznościowe

Serwis umożliwia rejestrację i logowanie za pośrednictwem kont w serwisach zewnętrznych:

• Google
• Facebook
• LinkedIn

Logowanie przez media społecznościowe wiąże się z pobraniem z serwisu zewnętrznego następujących danych: imię, nazwisko, adres email oraz identyfikator konta w danym serwisie. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu utworzenia lub powiązania Konta w Serwisie.

W przypadku logowania przez serwis zewnętrzny, gdy adres email jest już powiązany z istniejącym Kontem, konto zewnętrzne zostanie automatycznie powiązane z istniejącym Kontem.

Korzystanie z logowania przez media społecznościowe podlega dodatkowo regulaminom tych serwisów. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych przez dostawców zewnętrznych.

§7. Zawarcie i rozwiązanie umowy

7.1. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta:

• w zakresie usług niewymagających rejestracji – z chwilą wejścia Użytkownika na stronę Serwisu
• w zakresie usług wymagających rejestracji – z chwilą potwierdzenia adresu email i aktywacji Konta
• w zakresie usług premium – z chwilą aktywacji usługi premium po spełnieniu warunków jej nabycia

7.2. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez:

• usunięcie Konta za pomocą opcji „Usuń konto" dostępnej w ustawieniach Konta
• przesłanie żądania usunięcia Konta na adres email Administratora
• zaprzestanie korzystania z Serwisu (w przypadku usług niewymagających rejestracji)

Usunięcie Konta skutkuje:

• trwałym usunięciem danych osobowych Użytkownika z Serwisu, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa
• usunięciem przesłanych plików (CV, dokumenty, awatary)
• utratą dostępu do historii aplikacji i wiadomości
• anonimizacją wiadomości wysłanych do innych Użytkowników

Administrator może rozwiązać umowę (usunąć lub zablokować Konto) w przypadkach opisanych w §23 (Sankcje).

§8. Rodzaje użytkowników

W Serwisie funkcjonują następujące typy kont:

• Kandydaci – osoby poszukujące pracy w branży transportowej, spedycyjnej i logistycznej
• Pracodawcy – firmy i osoby fizyczne oferujące miejsca pracy; mogą zapraszać członków zespołu z rolami: właściciel, administrator, moderator

Wybór typu konta następuje podczas rejestracji i determinuje dostępne funkcjonalności. Zmiana typu konta wymaga kontaktu z Administratorem.

§9. Prawa i obowiązki użytkowników

9.1. Prawa użytkowników

• bezpłatne korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu
• przeglądanie i wyszukiwanie ofert pracy
• tworzenie i zarządzanie profilem zawodowym oraz CV
• aplikowanie na wybrane oferty pracy
• kontakt z Pracodawcami za pośrednictwem systemu wiadomości
• zarządzanie ustawieniami prywatności i widocznością profilu
• usunięcie Konta w dowolnym momencie
• złożenie reklamacji
• zgłoszenie nadużyć

9.2. Obowiązki użytkowników

• przestrzeganie postanowień niniejszego Regulaminu
• podawanie prawdziwych i aktualnych danych
• niepublikowanie treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
• poszanowanie praw innych Użytkowników
• niepodejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• korzystanie z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem

§10. Zasady publikacji ofert pracy

Pracodawcy publikujący oferty pracy zobowiązują się do:

• podawania prawdziwych i kompletnych informacji o oferowanym stanowisku
• określenia warunków zatrudnienia zgodnie z obowiązującym prawem pracy
• przestrzegania zasad równości i niedyskryminacji w treści oferty
• niepublikowania ofert sprzecznych z prawem
• terminowego aktualizowania statusu ofert (w tym zamykania nieaktualnych ofert)
• formułowania kwestionariuszy rekrutacyjnych zgodnie z prawem, w szczególności bez pytań dyskryminujących ze względu na płeć, wiek, pochodzenie, wyznanie, orientację seksualną, niepełnosprawność lub inne cechy chronione prawem

Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji, weryfikacji (w tym z wykorzystaniem narzędzi automatycznych) i usuwania ofert niezgodnych z Regulaminem lub obowiązującym prawem.

§11. Proces rekrutacji

Serwis umożliwia Kandydatom aplikowanie na oferty pracy poprzez:

• wysyłanie aplikacji z poziomu Konta (z załączonym CV i danymi kontaktowymi)
• szybkie aplikowanie bez logowania (Quick Apply) – z podaniem podstawowych danych kontaktowych
• wypełnianie kwestionariuszy rekrutacyjnych dołączonych do oferty
• przesyłanie dokumentów aplikacyjnych (CV, list motywacyjny, inne dokumenty)

W ramach procesu rekrutacji Serwis umożliwia dodatkowo:

• śledzenie statusu aplikacji przez Kandydata
• wymianę wiadomości między Kandydatem a Pracodawcą
• planowanie rozmów kwalifikacyjnych z funkcją przypomnień
• ocenę procesu rekrutacji przez Kandydata po jego zakończeniu

Administrator nie jest stroną procesu rekrutacji i nie ponosi odpowiedzialności za jego przebieg, decyzje rekrutacyjne Pracodawców ani warunki zatrudnienia oferowane przez Pracodawców.

§12. System wiadomości

Serwis udostępnia system wiadomości umożliwiający komunikację pomiędzy Kandydatami a Pracodawcami w kontekście procesu rekrutacji oraz nawiązywania kontaktu zawodowego.

Użytkownicy korzystający z systemu wiadomości zobowiązani są do:

• korzystania z wiadomości wyłącznie w celach związanych z rekrutacją lub współpracą zawodową
• niewysyłania spamu, wiadomości komercyjnych niezwiązanych z rekrutacją, ani treści o charakterze obraźliwym lub niezgodnym z prawem
• nieudostępniania danych osobowych osób trzecich bez ich zgody
• poszanowania prywatności i godności drugiej strony

Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji wiadomości w przypadku otrzymania zgłoszenia nadużycia. Treść wiadomości jest poufna i nie jest udostępniana osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo.

§13. Przesyłanie plików

Serwis umożliwia przesyłanie plików, w tym: CV, listów motywacyjnych, dokumentów, awatarów i innych załączników.

Użytkownik przesyłający pliki zobowiązuje się, że:

• posiada prawa do przesyłanych treści lub uzyskał stosowną zgodę na ich udostępnienie
• przesyłane pliki nie zawierają złośliwego oprogramowania, wirusów ani treści niezgodnych z prawem
• przesyłane pliki nie naruszają praw osób trzecich (w tym praw autorskich, dóbr osobistych)

Administrator określa dopuszczalne formaty i maksymalne rozmiary plików, które są prezentowane w interfejsie Serwisu podczas przesyłania. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia plików naruszających Regulamin lub przepisy prawa.

Pliki przesłane przez Użytkownika są przechowywane przez okres istnienia Konta. Po usunięciu Konta pliki są trwale usuwane, z zastrzeżeniem danych udostępnionych Pracodawcom w ramach aktywnych procesów rekrutacyjnych.

§14. Profil kandydata i kreator CV

Kandydat może utworzyć publiczny profil zawodowy, który będzie widoczny dla Pracodawców w katalogu kandydatów. Profil może zawierać: imię, doświadczenie zawodowe, kwalifikacje, preferencje dotyczące pracy oraz inne informacje podane przez Kandydata.

Kandydat może zarządzać widocznością swojego profilu w ustawieniach konta. Kandydat ma prawo w każdej chwili ukryć swój profil z katalogu kandydatów.

Kreator CV umożliwia tworzenie ustrukturyzowanego CV w Serwisie, które może być wykorzystywane przy aplikowaniu na oferty pracy oraz eksportowane do formatu PDF.

Pracodawcy przeglądający katalog kandydatów zobowiązani są do korzystania z danych wyłącznie w celach rekrutacyjnych i zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

§15. Powiadomienia i alerty

Serwis umożliwia wysyłanie powiadomień do Użytkowników za pośrednictwem:

• wiadomości email (powiadomienia o nowych aplikacjach, zmianach statusu, przypomnienia o rozmowach kwalifikacyjnych)
• powiadomień w Serwisie (centrum powiadomień)
• powiadomień push w przeglądarce lub na urządzeniu mobilnym (za zgodą Użytkownika, z wykorzystaniem Firebase Cloud Messaging)

Kandydaci mogą skonfigurować alerty o ofertach pracy dopasowanych do ich preferencji zawodowych (stanowisko, lokalizacja, tryb pracy). Alerty są wysyłane na adres email lub jako powiadomienia push.

Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami powiadomień w panelu konta, w tym wyłączyć poszczególne rodzaje powiadomień.

§16. Wykorzystanie sztucznej inteligencji

W celu zapewnienia jakości usług i bezpieczeństwa platformy, Administrator wykorzystuje narzędzia sztucznej inteligencji (AI) do:

• automatycznej weryfikacji treści ofert pracy pod kątem zgodności z Regulaminem i przepisami prawa
• analizy aplikacji w celu wsparcia procesu dopasowania kandydatów do ofert
• wykrywania potencjalnych nadużyć i treści niedozwolonych

Przetwarzanie danych przez narzędzia AI odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie zapewnienia jakości i bezpieczeństwa platformy.

Wyniki automatycznej analizy mają charakter pomocniczy i nie stanowią jedynej podstawy do podejmowania decyzji dotyczących Użytkowników. Ostateczne decyzje podejmowane są przez personel Administratora lub Pracodawców.

Zgodnie z art. 22 RODO, Użytkownik ma prawo nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu. W przypadku wątpliwości dotyczących automatycznej oceny, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem w celu uzyskania wyjaśnień lub weryfikacji decyzji przez człowieka.

§17. Zgłaszanie nadużyć

Każdy Użytkownik ma prawo zgłosić nadużycie lub treść naruszającą Regulamin bądź przepisy prawa za pośrednictwem:

• funkcji „Zgłoś nadużycie" dostępnej przy ofertach pracy, profilach i wiadomościach
• formularza kontaktowego
• wiadomości email na adres Administratora

Zgłoszenie powinno zawierać opis naruszenia oraz, w miarę możliwości, dowody (np. zrzuty ekranu, linki). Administrator rozpatruje zgłoszenia w terminie 14 dni od ich otrzymania i informuje zgłaszającego o podjętych działaniach.

Administrator zapewnia ochronę Użytkowników dokonujących zgłoszeń w dobrej wierze. Zgłaszanie nadużyć w złej wierze (np. fałszywe zgłoszenia mające na celu zaszkodzenie innym Użytkownikom) może skutkować sankcjami opisanymi w §23.

§18. Usługi premium

Administrator może oferować odpłatne usługi premium, obejmujące w szczególności:

• wyróżnianie ofert pracy (oznaczenie premium, wyświetlanie w karuzeli)
• promowanie ofert w wynikach wyszukiwania
• dostęp do rozszerzonych statystyk i analityki

Warunki, zakres i cennik usług premium są każdorazowo prezentowane Użytkownikowi przed ich aktywacją. Skorzystanie z usługi premium wymaga akceptacji warunków i dokonania płatności (o ile usługa jest odpłatna). Szczegółowe warunki rozliczania usług premium regulują odrębne warunki prezentowane przy zakupie.

§19. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności. Szczegółowe informacje o prawach Użytkowników wynikających z RODO dostępne są na stronie RODO - Twoje prawa.

Informacje o plikach cookies i technologiach śledzących wykorzystywanych w Serwisie zawiera Polityka cookies.

Rejestrując się w Serwisie, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach określonych w Polityce prywatności. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§20. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym:

• teksty, grafiki, zdjęcia i materiały multimedialne
• logo, znaki towarowe i elementy identyfikacji wizualnej
• kod źródłowy, oprogramowanie i architektura Serwisu
• baza danych ofert pracy i struktura danych
• artykuły blogowe i materiały edukacyjne

są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora lub podmiotów trzecich, które udzieliły stosownych licencji.

Użytkownicy nie mogą kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie tych treści bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora. Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z treści zamieszczonych w Serwisie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług (np. wyświetlanie profilu, udostępnianie CV Pracodawcom).

§21. Odpowiedzialność

Zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Administrator:

• nie ponosi odpowiedzialności za treści przekazywane, przechowywane lub udostępniane przez Użytkowników, chyba że Administrator wiedział o bezprawnym charakterze danych lub informacji oraz nie podjął niezwłocznie działań mających na celu usunięcie danych lub uniemożliwienie do nich dostępu
• nie ponosi odpowiedzialności za treść ofert pracy publikowanych przez Pracodawców
• nie ponosi odpowiedzialności za przebieg i wyniki procesów rekrutacji prowadzonych przez Pracodawców
• nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane czynnikami zewnętrznymi (awarie sieci, serwerów, siła wyższa, prace konserwacyjne)
• nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu
• nie ponosi odpowiedzialności za działania serwisów zewnętrznych (Google, Facebook, LinkedIn) wykorzystywanych do logowania
• nie ponosi odpowiedzialności za treść stron internetowych, do których prowadzą linki zamieszczone w Serwisie
• nie gwarantuje dostępności Serwisu w sposób ciągły i nieprzerwany

Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za treści publikowane przez siebie w Serwisie i zobowiązują się do naprawienia szkód wynikających z naruszenia Regulaminu. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania treści niezgodnych z prawem lub Regulaminem.

§22. Zakazane działania

Zabrania się Użytkownikom:

• publikowania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
• naruszania praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej
• publikowania ofert pracy fałszywych, wprowadzających w błąd lub niezwiązanych z branżą Serwisu
• dyskryminacji ze względu na płeć, wiek, pochodzenie, wyznanie, orientację seksualną, niepełnosprawność lub inne cechy chronione prawem
• używania Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem, w tym do celów komercyjnych bez zgody Administratora
• prób włamania, inżynierii wstecznej lub zakłócania działania Serwisu
• automatycznego zbierania danych z Serwisu (scraping, crawling) bez pisemnej zgody Administratora
• publikowania danych osobowych innych osób bez ich zgody
• wysyłania spamu lub niechcianych wiadomości za pośrednictwem systemu wiadomości
• tworzenia wielu kont w celu obejścia ograniczeń lub sankcji
• podszywania się pod inne osoby lub podmioty
• przesyłania plików zawierających złośliwe oprogramowanie

§23. Sankcje

W przypadku naruszenia Regulaminu, Administrator może zastosować następujące sankcje, proporcjonalne do wagi naruszenia:

• ostrzeżenie Użytkownika z wezwaniem do zaprzestania naruszenia
• usunięcie treści niezgodnych z Regulaminem
• czasowe zablokowanie dostępu do Konta lub wybranych funkcji
• trwałe usunięcie Konta Użytkownika
• zgłoszenie naruszenia odpowiednim organom ścigania

O zastosowaniu sankcji Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną na adres email powiązany z Kontem, wraz z uzasadnieniem decyzji i informacją o możliwości złożenia odwołania.

§24. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:

• drogą elektroniczną na adres: kontakt@fleetjobs.pl
• poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie

Reklamacja powinna zawierać:

• dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres email)
• opis problemu lub zastrzeżenia
• oczekiwany sposób rozwiązania

Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania. W przypadku reklamacji wymagających dodatkowej analizy, termin ten może zostać przedłużony do 30 dni, o czym Użytkownik zostanie poinformowany. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres email Użytkownika.

§25. Zmiany Regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu świadczonych usług, konieczność dostosowania do wymogów bezpieczeństwa.

O zmianach Regulaminu Użytkownicy będą informowani:

• z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie
• poprzez powiadomienie na adres email powiązany z Kontem
• poprzez powiadomienie wyświetlane w Serwisie
• poprzez aktualizację numeru wersji i daty Regulaminu

W przypadku braku akceptacji zmienionego Regulaminu, Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę (usunąć Konto) przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§26. Rozwiązywanie sporów

W przypadku powstania sporu między Użytkownikiem a Administratorem, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu w drodze negocjacji.

Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy właściwym wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej
• zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego
• uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie sporu od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów

Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl

Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr

Ewentualne spory nierozwiązane polubownie będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

§27. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny
• ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
• rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
• ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. (Akt o sztucznej inteligencji)
• ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Regulamin jest dostępny w aktualnej wersji na stronie: https://fleetjobs.pl/regulamin

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.03.2026 r.